Мастерство презентаций. Как делать презентации со смыслом

Очень долго я думал, что все, что нужно для презентации – это набор слайдов с информацией. 

При этом важно поместить на слайды побольше данных, вставить туда каких-то смешных картинок и обязательно использовать анимацию. Если есть в PowerPoint такие фишки, как появления текста с эффектом жалюзи – грех же его не использовать? Нет, это совсем не грешно. И одних только слайдов с информацией будет недостаточно для презентации, и задача слайда – вовсе не информировать.

Все это я узнавал постепенно. Сначала мне попалась на глаза презентация Алексея Каптерева «Смерть через PowerPoint». В это время я активно читал книги издательства «Манн, Иванов и Фербер», и будто под заказ МИФ переводит с английского и издает книгу Алексея «Мастерство презентаций». Купил я книгу в первые дни после промоушена вместе с REWORK, и, взяв ручку с блокнотом, начал изучать. Признаюсь, было нелегко. В некоторых местах мое мнение о презентациях пришлось переосмысливать кардинально. Я потратил много времени на чтения, не только потому, что записывал все интересное, а и потому, что в книге много ссылок на интересные презентации, полезные книги, программы для работы, фильмы (да!) и исследования. И по ссылкам этим тоже было интересно погулять. В общем, когда я прочитал последнюю страницу, то понял, что информации у меня в голове много, но упорядоченность ее оставляет желать лучшего. В этой заметке я постараюсь привести мысли в порядок, после чего сделаю презентацию (темы еще не знаю) с использованием новых знаний и тоже поделюсь ею с вами – я закреплю пройденный материал, а вы ее оцените.

Алексей делит всю науку о презентации на три большие темы: составление истории, создание слайдов и подача материала. В этой заметке я рассмотрю первые две, о подаче вы узнаете из книги. Если захотите.

ИСТОРИЯ

1. Должна быть только одна идея. Одна единственная. И все должно начинаться именно с нее. Идея – это вообще про истории. Про рассказы, романы, фильмы и, конечно, презентации. Литературные агенты и, собственно, писатели утверждают, что книги, написанные для защиты какой-то идеи, - продаются лучше.

Но что же такое идея? Это просто. Идея «Рождественской песни в прозе» та, что счастье дарит не наличие денег, а богатство внутреннего мира, идея «Моби Дика» - провидение сильнее любого смертного, каким бы сильным он не был. «Любовь всегда побеждает», «беременность в шестнадцать до добра не доводит», «обучение в университете – деньги на ветер» и т.д. Это то, что вы будете демонстрировать и защищать, правдивость чего будете убеждать. Заметьте, в перечне, приведенном в предыдущем предложении, нет слова информировать. Презентация не создана для простого информирования, слишком уж мощный инструмент для этого. Еще раз: при воплощении цели в презентационную жизнь нужно удержаться от соблазна просто информировать людей. Их надо вовлекать, возбуждать, потрясать, завлекать!

Не так давно Алексей в своем блоге написал, что самый главный вопрос в любой презентации «а нахера вы вообще все это делаете?», а хороший ответ на него дает 80% успеха. Но это уже, скорее, не идея, а цель презентации.

2. Следующий шаг при создании презентации – определить цель. Цель формулируется как ответ на вопрос: «Что я хочу, чтобы они сделали?» или «Что я хочу, чтобы они запомнили?» или «Чего я хочу добиться от аудитории?». Ответы на эти вопросы равняются цели. Фраза «Я хочу им подрассказать» не является целью!

После того, как идея и цель определена, наступает момент сбора, обработки и классификации материала. Не стоит сразу начинать делать презентацию в программе (дойдя до мелких деталей, можно потерять из виду общую картину). Лучше применить любые средства для сбора и упорядочивания информации, к которым вы привыкли. Скорее всего, вам понадобится лист бумаги и ручка, которой вы будете лихорадочно записывать мысли, пришедшие в голову. Даже тупые, даже самые смелые, даже те, которые вы не собираетесь использовать, но они почему-то пришли в голову. Да-да, я о мозговом штурме. Когда я работал журналистом на футбольном сайте, то перед написанием аналитической статьи собирал доступную информацию о предмете разговора в одном файле, читал ее, выделял тенденции и на их основании строил статью. Все это было, скорее, по наитию, нежели осознанно. Я не пользовался какими-то вспомогательными средствами, поэтому тратил на эту работу слишком много времени, и главное, окончательный результат не всегда был четко структурирован и логически выстроен. Упорядочить информацию можно как с помощью простых инструментов (Алексей советует стикеры как удобнейшую и демократичную вещь), так и более инновационных, например, программы для создания ментальных карт.

3. Дальше начинается самое интересное. Уже есть информация, классифицирована каким-то образом. Наверное, можно пойти и показать эту информацию своей аудитории? Да, можно, но не стоит. Следующим шагом должно стать определение конфликта. Конфликт, как и идея, важен в любой истории. Писатели постоянно подогревают интерес к своим произведениям, подкидывая в топку сюжета конфликты. Без конфликта история предсказуема, напротив, в рамках конфликта проявляются лучшие и худшие стороны ваших суждений. Или ваших героев. А это очень важно. Только создав конфликтную ситуацию, вы узнаете правду! В комфортном окружении возможно притворяться, врать, выдумывать, но когда у тебя нож возле горла – правда польется широким ручьем.

Конфликт в презентации чаще всего внедряется с помощью сравнения.

Самый простой способ – это взять некую ценность, которая находится в прямой оппозиции к той ценности, которую вы собираетесь продвигать, и затем проиллюстрировать ее конкретными примерами.

Алексей выделяет четыре основных типа проблем (в презентации конфликт зачастую равняется проблеме):

• моральная или психологическая;

• конфликт с человеком или компанией;

• конфликт с господствующей парадигмой, со статус-кво;

• конфликт с «силами» (природы, судьбы) – с так называемыми «объективными вызовами»;

Конфликт должен быть серьезным: настолько серьезным, чтобы по его поводу можно было переживать. И он должен продолжаться, а лучше еще и возрастать, накаляться почти до конца презентации. Допустим, вы подготовите презентацию, соберете людей, подключите проектор и скажете, что у нас в стране есть небольшая проблемка с университетским обучением: студенты с университетов выходят неподготовленными к работе. Затем вы предложите реформу, после которой не будет никаких скучных пар – только мастер-классы людей, имеющих дело с профессией, которую изучают студенты. Аудитория взрывается, у нее в голове куча либо негодующих, либо поддерживающих идею мыслей, а вы начинаете рассказывать о том, что студентам неудобно сидеть за партами и приводите статистику по трудоустройству. Аудитория либо вообще вас не слушает (это уже никому не интересно), либо обсуждает данное вначале решение проблемы (это еще неплохо), либо спит. Ни первое, ни второе и уж тем более не третье не является вашей целью. Вам нужно сохранить проблему в неразрешенном виде вплоть до самого конца.

Для поддержки ритма презентации необходимо разделить основную проблему, основной конфликт на несколько отдельных вопросов, чтобы ответы на них, если сложить вместе, образовали мостик между целью и первоначальной проблемой.

Нужно выбрать вопросы, которые кажутся наиболее важными, а затем сгруппировать под ними все остальное. Вопросы должны выстроиться в три логических уровня: основной вопрос, несколько важных вопросов и все остальное. В идеале следует каждый важный аргумент или мнение сопровождать ко-аргументом, контр-мнением, предысторией или сравнением.

Кстати, о сравнении. Я уже упоминал о том, что это самый простой способ внедрить конфликт в презентацию. Но как сделать так, чтобы сравнение работало? Вы можете сказать: у меня есть для вас хорошая новость, мы создали наушники, которые извергают 200 децибел музыки (значение условное). Ну и что? Вряд ли кто-то знает, что такое 200 децибел, их тяжело пощупать руками. Но если вы скажете, мол, ребята, у нас есть наушники, вы надеваете их, спускаетесь в самое глубокое метро – и слышите только музыку. Еще лучше, если вы расскажете историю о соседе-алкаше Гене, с которым что-то не так. Он много пьет, и. кроме того, делает это часто. Почти забыл, когда он напивается, то выходит на улицу и орет так, что стекла дрожат. Иногда кажется, что это вовсе не Гена – это дьявол вселился в человека и сделал из него свой рупор. Так вот, когда вы примеряете мои наушники, живя на первом этаже, вам все равно – пьет Гена, орет он или валяется где-то под забором. У вас есть только музыка. И больше ничего. Вот что такое хорошее сравнение. Аудитория поймет, о чем вы говорите, а во втором случае поверит вам – потому что вы предложили историю, в которой есть злодей Гена и герой наушники.

Как сделать сравнение работающим:

• Узнаваемость. Предмет сравнения должен быть доподлинно известным аудитории.

• Эмоциональный резонанс. Результат будет лучше, если вы коснетесь высокоэмоциональных тем (любви, смерти, рождения, секса, религии или политики).

• Не избегайте очевидного. Порой полезно сравнить яблоки с апельсинами.

• Непредусмотренные ассоциации. Необходимо максимально предусмотреть ассоциации, которые слова могут вызвать у аудитории.

Для того, чтобы усилить эффект, сделайте разницу при сравнении драматичной.

4. Сейчас вам нужно сделать вашу историю цельной. Ваши слайды должны быть детальками конструктора, из которого постепенно вырастает задуманная фигура. После того, как вы покажете аудитории последний слайд, у нее в голове должна крепко засесть ваша фигура.

Как это сделать? Как сделать историю цельной?

Для начала, история должна иметь начало, средину и конец.

• Вступление. Закладывается основа, обрисовывается контекст и происходит знакомство аудитории с рассказчиком и его героями.

• Проблема. Задаются вопросы, вводятся конфликты, трудности, противодействующие факторы.

• Решение. Самая длинная часть, которая, как правило, делится на несколько подчастей. Это и есть настоящая презентация.

• Заключение. Происходит обобщение, обсуждаются выводы и призыв слушателей к действиям.

Часть, где излагается проблема, обеспечивает логическое объяснение дальнейшим действиям. В чем проблема? Почему она так важна? Зачем волноваться? Эта часть выполняет роль эмоционального крючка. Она выводит аудиторию из состояния комфорта, нарушает существующий баланс. Аудитория не успокоится, пока баланс не будет восстановлен. А это именно то, что надо!

КАК ДЕЛАТЬ СЛАЙДЫ

Вот сейчас можно открывать программу для создания презентаций.

Алексей советует работать по такому алгоритму:

• Воспроизвести историю в компьютерной программе, помещая на слайды только текст. Не надо пичкать слайды текстовыми списками, один слайд – одна мысль.

• Прикинуть, что вы хотите видеть на слайдах, текст или изображение.

• Определиться с общим стилем презентации: цвет, шрифт, текст, структура, фон…

• Довести слайды до ума: начертить диаграммы, разместить картинки, текст.

У слайдов всегда есть какие-то задания, и с помощью наполнения слайд вместе с вами это задание выполняет.

Задание слайда	Инструмент
Напомнить	Текст
Впечатлить	Изображение
Объяснить	Диаграмма
Убеждать	График

Вы посмотрите презентацию Смерть через PowerPoint и увидите примеры хороших слайдов и слайдов плохих. Важно понять то, что задачей слайда не является вместить в себя побольше информации. Ни в коем случае: одна мысль – один слайд, а заголовок – самый важный элемент этого слайда (если мы говорим о тексте). Он должен быть кратким и понятным. Никаких слайдов с длинными списками 10-м шрифтом, не надо помещать 5 диаграмм на один слайд, вы ничего не добьетесь этим, кроме как непонимания. Я знаю, что в нашей культуре слайд – это единица измерения емкости презентаций, и начальник, когда дает задание, говорит, что презентация должна быть не больше 15-ти слайдов. Бог с ним, сделайте 15 слайдов – это отличный шанс убрать все лишнее, и показать людям 10 главных мыслей. Самых главных.

Также важно, чтобы презентация хорошо выглядела визуально. Дизайн слайда будет хорошим, если в нем будут присутствовать следующие вещи:

• Четкость. Никаких ненужных украшений. Никаких лишних рамочек. Никаких броских фонов;

• Контрастность. Основной текст ясно виден на общем фоне слайда. Текст заголовка заметно отличается от остального текста;

• Согласованность. Элементы шаблона должны быть согласованы друг с другом;

В книге «Мастерство презентации» очень много чего сказано по созданию слайдов. Очень много! Шрифты, рисунки, построение диаграмм, фотографии и много чего другого. Я не буду об этом рассказывать, загляните в книгу. Там это показано с примерами, плохими и хорошими, и приправлено личным опытом. Я лишь расскажу о нескольких вещах, которые показались мне очень важными.

• Если у вашего следующего слайда заголовок такой же, как у предыдущего, - это признак того, что не все в порядке. Аудитория теряет фокус.

• Если вы можете рисовать – рисуйте. В нарисованных от руки картинках есть нечто такое, что совершенно очаровывает зрителя.

• В отношении каждого элемента диаграммы спрашивайте себя «Действительно ли он необходим?» Если нет – удаляйте.

• Если вы хотите что-то подчеркнуть (действительно, хотите), нужно создать яркий/резкий контраст (можно добиться, используя визуальные элементы контрастирующих размеров, цветов, форм);

• Нужно безжалостно удалить все, что не стыкуется с целостной концепцией.

• Выберите один цвет в качестве основного. Желательно, чтобы им стал доминирующий слайд вашего логотипа. Подойдут красный, зеленый или синий. Для схем лучше использовать серый.

• Для основного текста нужно выбирать более читаемый шрифт, а менее читаемый оставить для выделения важных пунктов.

• Речь должна состоять из вопросов по меньшей мере на треть.

• Списков с маркерами, которые я предоставил в конце заметке, не должно быть ни на одном слайде. Даже в качестве исключения. Разве что в качестве примера, как нельзя делать.

Что я еще отчетливо понял из этой книги, так это важность самообучения (посмотрите прекрасную презентацию как вы думаете кого на эту тему). Алексей однажды презентовал что-то клиентам фирмы, в которой он работал. После этого клиент попросил у директора фирмы, чтобы сотрудник, проводящий презентацию, больше никогда этого не делал. Прошло пять лет, и Алексей опубликовал презентацию Смерть через PowerPoint, а спустя еще немного времени вышла его книга на английском языке. Книга парня из России, который не издавался на родине, на английском языке! 

Это похоже на чудо, но это также отличный пример нам с вами. Если ты не безнадежно туп, хочешь чего-то достичь, и будешь развивать себя, то все под силу!

REWORK. Оставь след во вселенной

Сегодня поговорим о революционной книге "REWORK. Бизнес без предрассудков".

Первое, что вызывает уважение: авторы не обманули своих читателей, рекламируя книгу. Более того, они сказали правду. Первое обещание касалось предназначения книги. Она действительно подойдет почти всем. Опытных акул бизнеса она заставит ухмыльнуться после прочтения первых страниц, крикнуть что-то вроде «так не бывает», и закинуть книгу подальше. Но так бывает, потому что авторы рассказывают о собственном опыте, и чуть позже акулы об этом вспомнят, дочитают книгу до конца (это не займет много времени – вполне реально прочитать за три часа) и начнут применять некоторые идеи на практике. Не помешает эта книга и ленивцам Слепаковского типа, лежащим на диване или сидящем возле телевизора и критикующем все на свете. Дело в том, что книга довольно таки мотивационная и не стесняется в выражениях. 

Также обязательно стоит повыискивать цитаты тем, кто любит ввернуть нестандартную фразу в диалог. Ну, например, ваш коллега опоздал на работу; начальник быстренько собрал совещание по этому поводу и собирается ввести внутреннее распоряжение, предусматривающее какое-то наказание за опоздание. А вы ему такой: «Внутренние правила – это рубцы организаций. Они представляют собой задокументированные реакции на опасения: «нежелательно, чтобы это снова произошло». Они являются коллективным наказанием за индивидуальные проступки». Начальник, скорее всего, введет штраф за умничанье, но это ведь того стоило! Или, например, начальник начал бурчать, что вы слишком мало работаете, перестали задерживаться. Но вы парируете его выпад и контратакуете: «Я не из тех, кто пытается решать проблемы, просто посвящая им больше времени, и уже тем более не из тех, кто хочет компенсировать интеллектуальную лень грубой силой. Я люблю изящные решения». Вот оно, распоряжение штрафа за умничанье сработало, но начальник, уверен, задумается.

Да каждому не помешает полистать REWORK, потому что написанное в этой книге идет в ногу со временем и не терпит предрассудков. Да, о предрассудках. Это вторая часть «обещаний» авторов, намекающих на то, что развенчают их. Если вы еще не знаете, с сегодняшнего дня планировать вовсе не обязательно, задерживаться на работе вредно, организовывать совещания и вовсе токсично. Не обязательно постоянно расти и расширяться, необходимо дважды подумать, прежде чем нанимать дополнительного работника, а лучшее оборудование не является залогом успеха. Судя со слов авторов, герои нашего времени – наркодилеры и кулинары, которые записывают собственные шоу. Мир стал очень быстр. Человечество выросло с шести до семи миллиардов всего за 12 лет – и это невероятная цифра. Подобная демографическая ситуация диктует новые правила поведения, в которых не остается времени на предрассудки. На защиту устоявшихся догматических постулатов просто нет времени, нужно ведь успеть оставить свой след во вселенной. Сегодня мы живем в мире, в котором все радости и прибыли не достаются тем, кто следует правилам. Выигрывает тот, кто сам устанавливает правила!

Сейчас я наведу некоторые цитаты из книги, сгруппировав их по темам, чтобы вы приблизительно представили себе, о чем вообще REWORK.

О маркетинге

•  Маркетинг – это не отдел (напоминает концепцию "точек контакта" Игоря Манна – прим. автора блога):

• ответ на телефонный звонок – это маркетинг; отправка письма по электронной почте – это маркетинг; каждый раз, когда кто-то пользуется вашим товаром, - это маркетинг;
• каждое слово, которое вы пишете на своем сайте, - это маркетинг;
• каждое сообщение об ошибке при разработке программного обеспечения, - это маркетинг; если вы работаете в ресторанном бизнесе, каждая мятная жвачка, вложенная в счет, - это маркетинг;
• если вы работаете в розничной торговле, контрольные весы на выходе – это маркетинг;
• если вы работаете в бизнесе услуг, каждый выставленный вами счет – это маркетинг.

•  Маркетинг – это не только отдельные мероприятия. Это совокупность всех ваших действий.
• Наркоторговцы – очень дальновидные бизнесмены. Они знают: их товар настолько хорош, что они готовы бесплатно дать на пробу небольшую порцию. Они знают, что пойманный на их удочку вернется за следующей порцией – уже с деньгами. Копируйте наркоторговцев. Сделайте свой продукт фантастически хорошим. Вызывающим зависимость (этим приемом пользуется издательство МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР, которое выпустило REWORK. Описывая любую книгу на своем сайте, они дают читателю небольшую дозу чтива, пару глав, введения, и если книга тебе по вкусу – придется возвращаться за следующей порцией – прим. автора блога).
• Вместо того чтобы пытаться победить в конкурентной борьбе – больше продать, больше потратить, больше спонсировать, постарайтесь обучать свою аудиторию больше, чем ваши конкуренты. Обучение – это та область, о которой они, скорее всего, даже не задумываются. Большинство бизнесов концентрируется на продажах и обслуживании, а необходимость обучения даже не приходит им в голову. Обучайте – и вы привяжете к себе людей так, как не снилось поклонникам традиционным маркетинговых приемов. Делитесь всем, что знаете. Копируйте шеф-поваров! Они готовят, поэтому и пишут кулинарные книги. А чем занимаетесь вы? В чем состоят ваши «рецепты»? Где ваша «кулинарная книга»? Что вы можете рассказать миру о секретах своей работы, причем рассказать познавательно, интересно, одновременно продвигая то, чем вы занимаетесь?
• Проведите людей за кулисы и покажите им, как устроен ваш бизнес.
• Не бойтесь демонстрировать свои недостатки. Окружающие более спокойно, чем вы думаете, реагируют на ваше несовершенство. Не волнуйтесь о том, как вам нужно выглядеть или вести себя. Покажитесь миру такими, какие вы есть на самом деле, со всеми недостатками. В несовершенстве скрыта красота – это один из постулатов японской философии ваби-саби. Ваби-саби оценивает личность и самобытность, скрытые за блестящим фасадом, и учит принимать все трещины и царапины, если они есть. В ней также говорится о простоте – вам следует убрать все лишнее, а затем пользоваться тем, что у вас осталось.
• Главное, чтобы ваш продукт нравился вам самим. Вы – тот, кто должен верить в него больше всех остальных. Я думаю, он вам понравиться, потому что он нравится мне.
• Отпугивать новых клиентов – еще хуже, чем терять старых (спорное утверждение, не так давно читал в какой-то книге противоположное мнение под лозунгом «старый друг лучше новых двух», - прим. автора блога).

Об обучении на ошибках

• Вы можете научиться тому, что не нужно делать, но насколько это ценно, если вы по-прежнему не знаете, что вам следует делать? (Подход: практика без теории слепа. Можно 100 раз делать что-то неправильно и ничему не научиться. Нужно знать «как» - прим. автора блога)
• Успех – катализатор следующего успеха.
• Эволюция не зацикливается на предыдущих неудачах, она всегда строиться на том, что оказалось успешным (Вывод: копируй и совершенствуй хорошие/успешные идеи/проекты - прим. автора блога).

Об управлении временем

• Вам нужно попасть в ритм, постоянно делая выбор. Принимая одно решения за другим, вы попадаете в поток, создаете движущую силу и укрепляете командный дух. Решения – это прогресс. Каждое принятое решение – это кирпичик в вашем фундаменте. У вас не получится развиваться на основе «мы примем решение позже». Развиваться можно только тогда, когда решения приняты.
•  То, что у вас по-прежнему остается список незавершенных дел, не означает, что продукт не готов. Не надо все задерживать из-за того, что вам осталось дошлифовать детали. Вы сможете сделать это позже. И, очень может быть, лучше, чем сейчас.
• Прилепляя ярлык «как можно быстрее» на каждый запрос, вы говорите тем самым, что все имеет одинаково высокий приоритет. «Уравниловка» в данном случае означает отсутствие приоритета.
• Сотрудники, которым надо побыстрее освободиться (допустим, им нужно забрать детей или присутствовать на репетиции хора), вынуждены искать способы быть более эффективным, поэтому они мудро используют свое время.
• Меньше – это хорошая штука, ограничения – это скрытые возможности. Ограниченные ресурсы заставляют вас рациональнее распоряжаться тем, что вы имеете.
• Многие вещи становятся лучше, когда их сокращают. Чтобы сделать потрясающий фильм, режиссеры вырезают хорошие сцены, чтобы сделать отличный альбом, музыканты не включают в него хорошие треки. Чтобы сделать книгу великолепной, писатели удаляют из нее хорошие страницы. Так что начните с ограничений. Путь к великому начинается с отбрасывания всего, что хорошо лишь в умеренных дозах.
• Детали решают все. Но слишком раннее увлечение деталями ведет к расхождению во мнениях, лишним встречам и задержкам. Вы утонете в вещах, которые на самом деле неважны. Вы потратите время на принятие решений, которые в любом случае изменятся. Так что игнорируйте детали – на какое-то время. Сначала справьтесь с основой, а уже затем беспокойтесь об особенностях.
• Начиная что-нибудь проектировать, мы схематично набрасываем наши идеи на бумаге с помощью большого и толстого маркера вместо обычной шариковой ручки. У ручек слишком тонкие кончики. У них слишком высокое разрешение. Они подстрекают вас к тому, чтобы заботиться о вещах, о которых еще рано заботиться. Например, о совершенствовании затенения или о том, какую линию выбрать: непрерывную или пунктирную. В конце концов вы начинаете концентрироваться на вещах, которые пока должны находиться вне поля зрения (очень ценный совет, уже испробовал на практике прим. автора блога).
• Если бы вам нужно было запустить бизнес за две недели, что бы вы отбросили? Забавно, как подобный вопрос вынуждает вас фокусироваться. Внезапно вы понимаете, что без многого можно обойтись. А то, что вам необходимо, кажется очевидным. Отложите все, что вам не нужно для запуска. Существует уйма вещей, которые вам не понадобятся прямо в первый день.
•  Вы не можете вершить важные дела в режиме «старт – остановка, старт – остановка». Для этого вам необходимо перебраться в «область уединения». Несомненно, вы наиболее продуктивны как раз в периоды, когда предоставлены сами себе.
•  Достаточно хороший – это прекрасно. Ищите решение в стиле дзюдо, решение, которое будет наиболее эффективно при минимальном количестве затрат. В некоторых ситуациях оперативность гораздо более важна, чем наведение глянца или даже качество. Если вы находите свой способ решения задачи достаточно хорошим, останавливайтесь на нем.
• Начните составлять короткие списки дел вместо длинных, которые просто собирают пыль. Разбейте свой длинный список на ряд небольших. Расположите наиболее важные задачи сверху. Когда вы покончите с ними, переходите к следующему по важности списку. Таким образом, в каждый момент времени у вас будет только одно наиболее важное дело. И этого достаточно.
• Не нужно решать проблемы, которых у вас пока нет. Поэтому заботьтесь о сегодняшнем дне, а о будущем позаботитесь, когда оно настанет.
• Энтузиазм, которым заразила вас новая идея, не является точным индикатором ее истинной ценности. Вариант, который сегодня кажется беспроигрышным, уже на следующее утро может превратиться в просто «да, это было бы неплохо». А «да, это было бы неплохо» не стоит того, чтобы ставить все остальное на кон.

Мотивация – ключ к успеху (советую присмотреться к одноименному блогу автора из Киева, находящемуся на обучении во Франции, тыц на блог)

• Энергия движения подпитывает вашу мотивацию. Она заставляет вас двигаться дальше. Она вдохновляет вас. Без нее вы далеко не уйдете. Если работа не мотивирует вас, вы не добьетесь хорошего результата. Чтобы ваша движущая сила и мотивация оставались на высоком уровне, заведите привычку на пути к цели одерживать маленькие победы. Даже небольшое продвижение может придать вашей работе хороший импульс. Если же вы безальтернативно работаете только над длительными проектами, попробуйте выделять один день в неделю (или каждые две недели) для маленьких побед, которые будут подхлестывать ваш энтузиазм.
• Чтобы проделать первоклассную работу, нужно верить, что вы занимаетесь чем-то особенным. Что вы оставляете значимый след во вселенной. Что вы являетесь часть чего-то важного. Вам нужна идея, немного уверенности в себе и небольшое усилие, чтобы начать.
• Идеальное время никогда не наступит. Вы всегда будете либо лишком молоды, либо слишком стары, либо слишком заняты, либо слишком устали, либо еще что-нибудь. Если вы постоянно беспокоитесь о выборе идеального момента, он никогда не наступит.
• Главная проблема амбициозных целей и великих свершений в том, что они убивают мотивацию. Они закладывают в нас установку на провал. Небольшие решения не означают невозможности вынашивать большие идеи и строить большие планы. Они просто означают вашу веру в то, что лучший путь достичь больших целей – принимать за раз по одному крошечному решению.
• Самая важная задача – это начать. Идей всегда в избытке, и они стоят дешево. На самом деле первоначальная идея – это настолько маленькая часть бизнеса, что ее можно не принимать в расчет. Истинный вопрос состоит в том, насколько хорошо вы ее реализуете.

О персонале и управлении им

• Умение ясно излагать свои мысли – это признак ясного ума. Отличные писатели умеют взаимодействовать с другими людьми. Они делают вещи более понятным. Они могут себя представить на месте кого-то другого. Они знают, чем можно пренебречь. А это те качества, которые вы хотите видеть в любом кандидате. Сегодня умение писать – это валюта для хороших идей.
•  Стиль руководства, при котором любое действие требует одобрения, порождает культуру бездумья.

Просто красивые фразы

• Лучше пасть, сражаясь за свои идеалы, чем имитировать других.
• Искусственная культура – это краска. Настоящая культура – это патина (налет зеленоватого цвета, образующийся на поверхности изделий из меди, бронзы, латуни под воздействие внешней среды).
• Чешите там, где у вас зудит. Самый простой и очевидный способ создать первоклассный продукт или услугу - сделать что-то, что бы вы сами хотели использовать.
• Вдохновение подобно свежему фрукту или молоку: у него есть срок годности. Если вдохновение пришло к вам в пятницу, пожертвуйте выходными и полностью погрузитесь в проект. В состоянии подъема вы можете за 24 часа выполнить объем работы, на который в обычной ситуации пришлось бы потратить пару недель.
•  Оставьте поэзию в том, что вы делаете.